Forum SAGA

Va rog, daca stiti sa ma ajutati si pe mine. Mi se intampla urmatorul fenomen: fac declaratiile, mi se dechide PDF-ul, validez, la semnatura, dupa ce apas Sign se blocheaza procesul si nu mai pot introduce parola pentru semnare. In Task Manager procesul este Not Responding. Am dezinstalat Adobe, l-am instalat iar, i-am facut setarile cerute de furnizorul certificatului digital. Cateodata merge o data sau de doua ori dupa reinstalare, apoi iar nu mai merge. Cateodata nu merge deloc nici dupa reinstalare. Daca are cineva idee, va rog sa ma ajutati si pe mine; ma lupt cu problema asta de vreo luna si chiar nu stiu ce sa mai fac. Acum am Adobe 9.5. Dar am avut 9.4 si acelasi lucru s-a intamplat.
Va multumesc.

incercati si Adobe Reader 10 ( X ) :

http://get.adobe.com/reader/

Va multumesc pentru sugestie, dar inainte de a avea Adobe 9.5 am avut X. Fenomenul era acelasi.

Nu cumva ai probleme cu semnatura digitala?
Tot asa am patit si eu.
Incearca sa explici problema celor de la care ai cumparat certificatul digital.
Daca este certsign cred ca te pot ajuta si eu.

dezinstalati Abobe acrobat reader care il aveti, reporniti calculatorul,
-descarcati Adobe reader 8.2
de AICI http://static.anaf.ro/static/10/Anaf/de ... _en_US.zip
-instalati-l apoi generati o declaratie (ex D112) vedeti daca s-a rezolvat cu problemele.

Da, e un Oberthur de la Certsign.

Ok, incerc acum, pe rand, sfaturile primite. Va multumesc. Revin dupa aceea sa spun ce s-a intamplat. Va multumesc tuturor.

daca nu s-au rezolvat e sigur de la ober.. Furer.. sau cum ii zice

Metoda cu oprirea procesului in TaskManager si repornirea lui nu a mers. Mai incerc o reinstalate de 8.3.

Tot Oberthur am si eu si te sfatuiesc sa suni la ei. Sunt profesionisti atat cu sistemele lor cat si cu mici "depanari" de PC.

Asta o sa fac, ca deja am nervii in batista! Am mai sunat o data la ei si le-am zis, dar au zis ca nu inteleg ce le spun, ca nu-i de la ei, sa ma uit pe la setari ca nu are legatura cu tokenul. De aceea tot cautam pe la mine prin calculator si nu stiam oricum ce sa mai fac.
Va multumesc mult tuturor.

dar sa stii ca nu sunt atat de "harnici" inchid pravalia la 17.30 si nu au asistenta decat de luni -vineri inte 8-17.30.
fata de Digisign care au nonstop.

Am sunat la Certsign. Trebuie reemis certificatul digital. Tokenul era de vina. Daca mai pateste cineva, macar sa stie ce sa faca, sa nu mai bajbaie ca mine. Va multumesc inca o data tuturor pentru sfaturi.