Am probleme cu actualizarea V.559

[ionetei153]

Azi am actualizat v.559,dupa ce mai intai am facut o copie.
Am facut actualizarea,deschid programul, prima mea firma din program fiind cod 0002 ,,Dalma,,
Dau sa intru in program si apare msj. ,,baza de date nu a fost actualizata.Doriti ca la urmatoarea intrare in program sa se actualizeze? Am apasat
,,Da,, .
Reintru in program, dau actualizare si primesc un nou msj. ,,eroare acces ptr. firma cu cod 0002 ,asigurati-va ca programul nu este deschis intr-o aalta locatie,,.
Desigur ca programul nu este deschis in alta locatie.
Sa va zic un amanunt : Daca la deschiderea interfatei programului accesez oricare alta firma. mi se deschide meniul programului, si dupa
ce l-am deschis pe calea oricarei alte firme, din meniu se poate intra si pe firma cod 0002 Dalma.
Va rog, daca ati avut si voi astfel de chestie,spuneti ce sa fac. Am repetat actualizarea versiunii 559 de 2-3 ori si tot asa..
Va rog sa-mi explicati ce este de facut. Multumesc.

[balazse]

Cel mai bine trimite e-mail echipei Saga, la mine nu a aparut probleme.
Sa ne zici si nou cum s-a finalizat.

[ionetei153]

Sunai la telefon,si pe fix si pe mobil, nu raspunde nimeni la SAGA.
Timisei un mayl, nu stiu cand voi primi raspuns.
Cum trebuie sa procedez sa revin la versiunea anterioara, respectiv la copia facuta inainte de actualizare?

[pascutac]

Dacă ai făcut copie de siguranță, doar pui la loc folderul SAGA C.3.0.

[ionetei153]

In cele din urma, am procedat la intoarcerea la versiunea 558 si am revenit astfel la forma initiala inainte de actualizarea cu V.559, am sters setup-ul 559. Continui licrarile pe v.558 pana inchei luna martie, apoi salvez totul, fac iar copie de sig. si incerc o noua actualizare.
O seara buna si va multumesc ptr stradania voastra de a ma ajuta.

[balazse]

Ai fi putut sa incerci sa repui copia de siguranta si sa incerci sa rulezi din nou actualizarea, sa vezi daca se intamplat acelasi lucru.
Daca suna in acelasi timp mai multi clienti, atunci este posibil fie ocupata linia (in intervalul orar 09.30-17:30, de luni pana vineri), dar incerci peste 10 minute.