STORNARE BON CONSUM GRESIT

[camarasanr867]

Buna daca ma poate ajuta cineva , in luna IX am facut un BC (sa specific suntem service auto) pentru o piesa "un capac de roata", care ulterior s-a costatat ca nu se potriveste , am facut retur, am trimis piesa si am primit piesa buna.Acum am facut BC "de stornare ", dar nu pot sa inreg. fact. de retur pt.ca BC nu mi-l face cu pret....deci nu-mi intra inapoi in gestiune
Sper ca ati inteles ceva

[septimiuv]

daca tu consumi o paine acasa, poti sa o aduci inapoi?

[camarasanr867]

OK am inteles , dar cum sa procedez in aceasta situatie? ca nu pot inregistra factura de retur